欧亚体育政府网站建设要有“新亮点”

　　近日，国务院办公厅印发《关于加强政府网站信息内容建设的意见》，部署进一步做好政府网站信息内容建设工作，着力解决部分政府网站内容更新不及时、信息发欧亚体育布不准确、意见建议不回应等问题。（12月2日《人民日报》）

　　在互联网时代，网上办公已成为政府部门理政的重要方式。但一些政府的网站，限制内容过多，版面极其简单，有的甚至开设网站却从未更新内容，有重要消息不对外发布，有的网站设立的“局长信箱”、“投诉专栏”只是一个摆设，网友反映的问题、建议如石沉大海般杳无音信，往往被公众诟病为“僵尸网站”。这些问题的出现，大大降低了群众对政府部门的信任度，拉远了政府与群众的距离。国务院办公厅对政府网站信息内容建设出台新规，一方面是为了提高网站建设的质量，另一方面是为了向社会更好更广泛地公开政府信息，接受公众的全面监督。

　　虽然，一些政府网站变成“僵尸”问题，不能代表所有的政府网站建设情况，但它切切实实影响了所有政府机关的外在形象，给人不作为、不具体、不落实、不用心的负面印象。究其原因，主要有：一是不重视网站维护。有的单位只管建网站，前期投入了不少的资金，但网站建成后，很少对系统运行进行维护，网站功能没有得到有效发挥，有的甚至是害怕政府信息公开过多，给政府正常工作增添麻烦，而对网站不再进行维护。二是缺乏制度约束。政府网站的信息内容，哪些该发，哪些不该发，国家尚未做出规范性要求，往往就是本单位领导让发布什么就发布什么，很难去衡量信息内容发布的具体标准。三是缺少专业人员。政府机关的人员岗位是有编制限制的，建立政府网站后，管理网站的专业人员编制难以解决，仅依靠机关内部干部的兼职负责，造成“各耕各的地，各种各的田，”网站信息内容就难以统一规范，更难形成高效网站运行机制。

　　此次国务院出台新规定，加强政府网站建设，是全面推进依法治国战略，借着国际互联网大会召开的契机，实现国际互联网“互联互通，共享共治”的题中要义，为的是打造起及时、准确、有效的政府信息发布、互动交流和公共服务新平台。加强政府网站信息内容建设，必须突出政府工作的亮点，而不能简单地进行定位。

　　打造政府网站的亮点，就要关注民生建设。要着力以行政许可和与民生密切相关的项目在线办理为重点，切实增强在线办事能力，达到全流程、全业务贯通，在网站上为群众提供更多的优质服务。同时，要积极创新网上公共服务，梳理办事流程，整合办事项目，通过办事指引和页面链接提供“一站式”服务入口，建立完善网上办事大厅，使政府行政服务逐步实现“跨部门”、“自助式”、“全天候”服务，提升了行政工作效率，也为民众办事节约了成本，不断提高政府网站服务百姓的能力。

　　打造政府网站的亮点，就要实现便捷高效。要充分利用网络信息传递的快捷性，搭建倾听民声、汇聚民智的交流平台，畅通群众网上意见表达渠道，为公众提供发言台。其中，建立健全相应制度，是避免政府网站公众参与渠道成为“花架子”和形象工程的必要措施，是形成政府网站公众参与良性循环发展的催化剂与监视器。就要通过有效的制度措施调动各部门积极性，落实支撑政府网站公众参与工作的责任与义务，确保政府网站公众参与栏目成为各部门聆听公众心声的重要途径。

　　打造政府网站的亮点，就要加大公开透明。加强政府网站内容信息建设，有利于政务公开和提升政府工作透明度。通过在政府官网上发布的政府工作动态，是公众了解政府各部门工作动态和领导干部工作动向的有效途径。这在很大程度上拓宽了公众了解政府工作的渠道。完善政府网站信息内容建设，就要让公众尽可能地掌握各级政府及机关的工作动态、机构职能、办理相关事项的流程等网站建设，让政务透明化，公开化。

　　没有规矩不成方圆欧亚体育。国务院《关于加强政府网站信息内容建设的意见》的出台，有望终结过去政府网站无序、粗放管理的状态。这就意味着政府网站的信息发布者和负责人决不能疏忽大意，既要把官方网站当作党政喉舌做好政策法规宣传，又要将其作为服务群众、办好群众的事、解决好群众的疑难的软平台，打造政府网站的亮点工程，彻底欧亚体育唤醒那些“僵尸”政府网站，真正赋予政府网站在新时期新生命力。（林欧亚体育志干）